TikTok东南亚店铺怎么开通?跨境店和本土店有什么区别?
东南亚现在是跨境电商最火的战场之一,TikTok在那边有超过4亿用户,流量大、年轻人多,确实值得搞。但很多卖家卡在第一步就不知道怎么下手,TK之家这篇就把开通流程、入驻条件、运营要点都说清楚,看完就能动手操作。
一、先搞清楚TikTok东南亚市场值不值得做
1、用户基数大
东南亚总人口超过6亿,TikTok用户就有4亿多,而且还在快速增长,尤其是泰国、越南、菲律宾、马来西亚这几个国家,年轻人几乎人手一个TikTok。
2、消费意愿强
东南亚消费者对线上购物接受度非常高,直播带货在那边已经很成熟了,很多人刷着视频就把单下了。
3、文化差异要注意
东南亚不是一个国家,每个国家的语言、消费习惯、热门品类都不一样。比如泰国母婴用品卖得好,越南电子产品受欢迎,选品和营销策略不能一套模板套所有国家。
二、TikTok东南亚店铺开通流程
1、注册TikTok账号
先下载TikTok App,注册一个个人账号。账号信息要真实,别用假资料,后面审核的时候会查。
2、申请成为TikTok Shop卖家
去TikTok Shop官网(https://shop.tiktok.com/)注册商家账号,填好以下信息:
账号类型选"商家",国家/地区选你的目标市场,比如泰国、越南、印尼、马来西亚、菲律宾这些。然后提供有效的手机号、邮箱、身份证扫描件、银行账户信息。这些资料一定要真实,平台会核实。
3、提交审核
提交之后等平台审核就行,一般3到5个工作日出结果。如果被拒了,按提示改材料重新提交。
4、开通店铺
审核通过后,在线签合作协议,平台佣金一般在5%到10%之间。部分市场比如新加坡可能要交保证金,具体按指引来。签完协议就可以进后台装修店铺、上架商品、配置物流了。
三、跨境店和本土店有什么区别
TikTok Shop东南亚店铺分两种,跨境店和本土店,条件差别挺大的。
1、跨境店
支持公司或者个体户入驻。个体户的话,营业执照要满6个月,还得提供其他电商平台的运营数据。公司类型没有注册时长限制。
跨境店每个站点要交90美金保证金,不分类目。物流方面,商品先发到国内中转仓(上海、泉州、义乌、东莞、香港都有),清关和尾程派送平台负责。也可以搭配自有海外仓或者官方认证仓发货。
另外跨境店每个店铺只能选一个类目,而且六个月内只能改一次,选类目的时候想清楚。
2、本土店
必须用目标国家的公民身份或者企业信息注册,而且必须用当地网络登录操作。收款要绑定目标国家指定的第三方支付平台。
本土店不用交保证金,这是个优势。但印尼市场没有跨境店,只能走本土店。
3、怎么选
如果你是中国卖家,刚开始做建议先开跨境店,门槛低、操作简单。等做到一定规模了,再考虑开本土店,省掉保证金,物流时效也更快。
四、入驻需要准备哪些材料
1、企业文件
中国公司营业执照原件扫描件,要包含公司名称、统一社会信用代码这些信息。个体户也行,但要满6个月。
2、法人信息
法人身份证正反面照片,加上姓名、联系方式等详细信息。
3、物流信息
中国境内发货仓地址,要精确到门牌号。另外还需要目标市场的本地退货仓地址,比如你卖泰国就得在泰国有退货仓,可以自己建也可以找第三方物流合作。
4、支付账户
Payoneer账户信息,用来结算货款,提前注册好并验证。
5、税务信息
VAT税号,有的话就提供,没有的话可以先提交申请,后续再补。部分市场是强制要求的。
五、怎么拿到邀请码
现在TikTok Shop东南亚跨境小店还是定向邀请制,需要邀请码才能申请。拿邀请码有两条路:
1、已经在做英国小店的卖家
开店满30天,没有高风险违规,官方会分批发问卷二维码,填完就能申请邀请码。一个邀请码可以开通4个国家的店铺。
2、没做过英国小店的卖家
得有其他东南亚电商平台的运营经验,比如虾皮、Lazada、Shopify独立站这些,达到平台要求的GMV流水,就可以去官方指定渠道申请。
六、店铺开通后怎么运营
1、选品要有针对性
初期建议做服饰、家居、美妆、鞋包这些品类,客单价别太高,先用低价产品测试市场反应。每个国家热门品类不一样,泰国可以看看母婴,越南看看电子产品,别一股脑全上。
2、内容是核心
短视频和直播是TikTok Shop的命脉。短视频要跟产品强相关,把卖点展示出来。直播带货能直接跟消费者互动,转化率比短视频高不少。一个店铺可以绑定5个TikTok账号,1个自卖加4个渠道号,多账号矩阵打法效果更好。
3、用好营销工具
开通后可以设置联盟营销,分"公开计划"和"定向计划",找达人帮你带货。还有优惠券、满减这些促销活动,逢年过节搞一波,效果很明显。
4、物流时效别拖后腿
跨境发货要承诺7到15天送达,超时会影响店铺评分。所以物流模式要提前规划好,海外仓发货比国内直发快得多,体验也好。
5、重视客户反馈
有人咨询或者投诉,尽快回复。东南亚消费者很看重售后体验,响应快了复购率自然就上来了。
七、几个常见问题
1、个体工商户能入驻吗?
跨境店现在支持个体户,但营业执照要满6个月,还要有其他平台的运营数据。本土店不支持个体户,必须是目标国家的主体。
2、没有VAT税号能入驻吗?
可以先提交申请,后面再补。但有些市场是强制要求的,迟早得办。
3、退货仓一定要自己建吗?
不一定,可以跟第三方物流合作,让他们提供退换货服务,但必须在目标市场有实体退货仓。
TikTok东南亚市场确实有机会,但也别盲目冲。先把入驻流程走通,店铺开起来,然后选一两个国家深耕,把内容和选品做扎实,比什么都强。
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