速卖通平台五大规则是什么？全球速卖通1+2+7原则指什么？

速卖通，作为阿里巴巴集团旗下的旗舰跨境电商平台，凭借其广泛的国际影响力和完善的服务体系，吸引了众多卖家争相入驻。为了在速卖通平台上取得卓越成绩，深入理解和严格遵守其运营规则及策略原则显得尤为重要。以下是TK之家对速卖通平台五大核心规则及“1+2+7”成功原则的详细解析。

一、速卖通平台五大核心规则

商品发布规则
- 确保商品信息的真实性、合法性，禁止发布虚假或误导性信息。
- 商品图片需清晰、原创，禁止使用侵权图片。
- 商品描述应详尽、准确，避免夸大宣传。
- 设定合理价格策略，维护市场秩序，禁止恶意低价竞争。
交易规则
- 成交后，卖家需按时履行发货义务，确保交易顺畅进行。
- 买家享有合理期限内的退货、退款权利。
- 卖家需按约定提供优质的售后服务，保障买家权益。
- 双方应秉持诚信原则，禁止任何形式的恶意评价、刷单等行为。
物流规则
- 卖家需精心选择物流方式，确保商品安全、迅速送达买家手中。
- 承担国际运费，并提供必要的发货证明，确保物流信息透明。
- 买家有权要求物流跟踪信息，卖家应及时响应。
- 双方需遵守物流服务协议，不得擅自更改物流信息或进行其他违规行为。
费用规则
- 平台佣金：卖家需按成交金额的一定比例向平台支付佣金。
- 技术服务费：为享受平台技术支持需支付的服务费用。
- 广告费：自愿选择投放广告，以提升商品曝光度和销量。
- 其他费用：包括但不限于交易保障服务费、跨境物流服务费等。
违规处理规则
- 对于违规商品，平台将采取下架、删除等措施。
- 对违规卖家，平台将视情节轻重给予警告、限制功能、封号等处罚。
- 卖家拥有申诉权，平台将公正复核处理结果。
- 严重违规行为将依法移送相关部门处理。

二、全球速卖通“1+2+7”成功原则

一个核心：以客户为中心
- 速卖通坚持将客户需求放在首位，致力于提升购物体验，满足买家多样化需求。
两个基本点：商品质量、服务态度
- 商品质量：严把质量关，确保每件商品都符合高标准要求。
- 服务态度：提供全方位、贴心的售前、售中、售后服务，增强买家信任感。
七个要素：流量、转化率、客单价、复购率、评价、品牌、粉丝
- 流量：通过优化SEO、投放广告等方式提升商品曝光度。
- 转化率：优化商品详情页设计，提高买家购买意愿。
- 客单价：合理定价策略，提升单个订单价值。
- 复购率：维护老客户关系，通过优惠活动等方式促进复购。
- 评价：积极争取买家好评，构建良好口碑。
- 品牌：打造独特品牌形象，提高品牌影响力和忠诚度。
- 粉丝：积累并维护忠实粉丝群体，形成稳定的客户基础。