eBay账号怎么调整成美国时间？eBay账号设置与开店全流程

在电商领域，eBay作为全球知名的在线拍卖和购物网站，为卖家和买家提供了广阔的交易平台。想要在eBay上获得更好的用户体验，无论是卖家还是买家，了解并调整账号显示时间为美国时间都十分必要。同时，对于卖家而言，掌握开店流程、销售技巧以及相关注意事项更是开展业务的关键。下面，TK之家将为大家详细介绍这些方面的内容。

一、eBay账号显示时间调整为美国时间的步骤

登录eBay账号

打开eBay官方网站，输入用户名和密码，点击“登录”按钮进入个人中心。

进入设置页面

登录成功后，点击页面右上角的“我的eBay”，然后选择“账户详情”进入设置页面。

找到时间设置

在账户详情页面，找到“账户偏好设置”一栏，点击“编辑”按钮进入编辑页面。

选择美国时间

在编辑页面，会看到“时区和日期格式”设置选项。点击“选择时区”下拉菜单，选择“美国（东部时间）”，此时账号显示时间将自动调整为美国东部时间。

设置日期格式

如果需要设置日期格式，也可以在“时区和日期格式”设置中调整。例如，选择“mm/dd/yyyy”格式，日期将显示为月/日/年的形式。

保存设置

完成以上设置后，点击页面底部的“保存”按钮，确保设置生效。

验证设置

为确认账号显示时间已成功更改，可以点击页面右上角的“我的eBay”，在“我的账户”一栏中查看“时区和语言”设置。若看到“美国（东部时间）”字样，则证明设置成功。

注意事项

时区转换：美国有多个时区，若所在地区与东部时间有较大时差，可适当调整时区设置。
日期格式：根据个人习惯选择合适的日期格式。
刷新页面：更改设置后，建议刷新页面，以确保显示时间为最新。

二、eBay开店相关问题解答

跨国交易认证问题

认证方式选择：跨过交易需进行认证，通过认证后才能进行跨国交易。认证方式有手机认证、身份证认证、固定电话认证、手工认证，任选其一，遵循流程填写特定信息并提交即可。
认证与信誉度关系：进行跨国交易需先认证，通过认证就能将物品登陆到国外平台，不会因信用度低而不允许交易。若朋友在法国站登陆商品不顺利，并非因信誉度问题，而是需将用户名及有效联系方式发给eBay（工作时间能联系到的固定电话）。
忘记密码找回：如果用户忘记登陆密码，可通过平台提供的“忘记密码”功能找回。平台会发送邮件到注册邮箱，用户根据邮件内容操作即可。

银行卡与支付问题

收款银行卡选择：Paypal认证中必须使用带有VISA或MASTERCARD标志的国际信用卡。但若客户与自己已存在信任度，普通中国银行的借记卡也可收外币，不过建议交易中最好使用Paypal，它能为买家在交易中提供一定的安全保障，并非仅在客户不信任时使用。
账户转让问题：个人在eBay开的店铺或帐户不建议转让给其他企业，这样会给将来交易带来不必要的麻烦。
欺诈邮件防范：
- 警惕来自陌生邮件地址的邮件，不随意公开保密信息（如密码、个人信息和账号等）。
- 登录eBay易趣账户，务必从易趣官方网站登录，不通过点击邮件中的链接。
- 易趣官方发送的要求更新个人保密信息的邮件，可登录“我的易趣”并在“我的收件箱”中查找确认。若仅在注册邮箱中收到且不在“我的收件箱”中，则可确定不是由eBay易趣发出。
- 使用易趣小精灵的“账户卫士”功能，进入假冒eBay易趣的欺诈网站时，会通过变幻颜色提示，保护账户信息安全，可通过特定页面查询。
- 发现可疑邮件及时向客服人员举报（spoof@ebay），并附上收到过的欺诈邮件。
平台费用结算：各平台登陆物品的费用并非一起结算，不同平台收费标准和政策不同，费用会折算后打到注册平台的卖家帐户，具体支付方式可参见相关页面。
货款结算方式：建议外贸交易的货款结算方式通过安全又迅捷的paypal。对中国用户，个人账户收发款均无费用，高级或商业帐户收取非中国用户款项时将被收取3.9% + 每笔交易费用，收取中国用户PayPal收取相关费用，详细可查询相关页面。
Paypal账户问题：
- 若在美国注册的Paypal账户，信用卡名字与注册英文名不相符（如名字顺序颠倒），可直接和Paypal联系，请他们手工修改，否则收款可能无法托收。
- 验证国际信用卡时验证码输错导致卡不能使用，可主动联系Paypal澄清原因，让Payapl开通账户重新验证，可通过发E - mail或打电话联系，E - mail是support@Paypal（简体）或chinesesupport@Paypal（繁体），美国越洋电话001 - 402 - 935 - 2050。
- 信用卡未办下来可先注册Paypal账户，等信用卡办下来以后再验证，只要有Email信箱就可先注册。
- 在国内注册的eBay，国外注册的Paypal可以收款。
贝宝与Paypal使用区别：贝宝只能进行国内交易，不能接收外汇，Paypal可在跨国交易中使用。向美国易趣用户买东西，建议使用Paypal，留给国外卖家的地址最好是英文，便于国外工作人员识别。
“CMB两岸一卡通”：两岸一卡通是招商银行开设的新业务，可和Paypal进行关联，详细申办手续可浏览相关链接。

认证相关问题

中国贝宝认证：跨国交易涉及外币，无法使用中国贝宝的认证帐户进行跨国交易认证。
美国Paypal认证信用卡：需要双币或是外币信用卡才可以在美国Paypal上进行认证。
手工认证用户再次认证：一般情况下，以前通过手工认证的用户不需要再次进行认证。
认证费用：这种认证方式不需要支付费用。
认证操作步骤：认证的操作步骤在相关主贴上有详细说明，可参看特定链接。
物品登录平台认证要求：把物品登录在中国以外的欧美平台上，需要通过这种认证；若只想把物品登录在中国平台上，现阶段不需要通过此种认证。
Paypal账户类型区别：
- 个人账户（Personal Account）：用于个人用途（付款、收款），收款有一定限额且不收取手续费用，但不能接受来自信用卡的付款。
- 高级账户（Premier Account）：用于个人商品交易，卖家收款要支付3.4% * 交易金额 + 固定费用(根据具体货币而定)，可以接受来自信用卡的付款，是进行跨国交易的卖家使用最广泛的账户。
- 企业账户（Business Account）：用于公司帐户，具有“多用户准入”的特征。从这三种帐户的性质范围看，强烈推荐跨国交易用户使用企业账户，以便买家支付款项。
国外平台出售物品要求：现阶段，想在国外平台上出售东西，认证是必须的，还要注意物品登录平台的规则，了解如何正确登录物品，何种物品是在当地平台禁止出售的。
认证邮件问题：收到cancelled the following Money Request:的邮件不会影响认证申请，认证不收取任何费用，在Paypal里发送的Money Request只是为了方便认证小组查询Paypal帐户，认证小组处理申请时会发送此邮件，收到邮件的三个工作日内关注ebay注册邮箱，认证小组会回复认证。
认证回复时间：认证小组会在三个工作日内回复邮件到ebay注册邮箱，请注意查收。
Paypal帐户与ebay邮箱不一致：若收到认证小组邮件告知PP帐户与ebay邮箱不一致，暂时无法完成认证，可修改ebay邮箱，保证与Paypal帐户一致，再重新发送申请。
帐户不能开通跨国交易权限情况：为保证通过跨国交易认证的用户顺利开展跨国交易，以下情况认证小组将暂时不予开通权限：提交认证申请的用户名处于冻结状态；有炒信用行为的用户名；以前有帐户处于冻结状态的用户名；以前开通过跨国交易权限，但因屡次违规被取消权限的用户。
贝宝、Paypal和ebay用户名关系：Paypal帐户名与贝宝帐户名不能重复，即一个邮箱只能注册其中之一。修改ebay的帐户信息，对Paypal和贝宝影响不大。但三种帐户中任何一个被冻结，其他两个帐户都会受到一定影响，可能是限制帐户或是冻结帐户。
通过认证的跨国交易用户名其他限制：现阶段认证流程是为帮助用户在其他平台上登录物品，但各平台对用户有各自要求，可能还会遇到其他限制。
跨国交易用户名数量限制：跨国交易对卖家要求较高，为避免用户名有不必要的麻烦，在卖家刚开始跨国交易阶段，认证小组会对持有的跨国交易用户名有限制。若已有一个用户名在使用，建议先专注于该帐户经营，等有良好纪录后，再考虑申请另一个帐户。

PayPal支付eBay购物注意事项

回调功能：paypal账户必须升级为商户，才能实现回调功能，使用个人用户可实现支付，但无法回调，技术理论层面，个人账户回调只能实现前端回调。
预核准要求：PayPal要求在接受所列的特定服务的付款前经过预核准。
访问方式：不要通过代理服务器访问PayPal，登陆的Ip时而美国时而中国，paypal会认为账户存在被盗可能，将限制账号。
支付限制：访问支付页面和商户账户、支付成功的账户会做判断处理，频繁换商户支付会有一定限制。
时间差问题：支付成功回调后，可能会出现时间差，即响应判断修改订单状态速度没那么实时，比如延迟十几秒。

PayPal优势

覆盖范围广：覆盖了全球200多个国家，可提供20多种语言服务，并接受100多种货币付款和56种货币提现。
信息保密严格：对用户的相关信息严格保密，不与任何营销公司进行分享。
付款手续费：使用PayPal支付时，付款方不需要支付任何手续费。
信息审核严格：PayPal支付的信息审核十分严格。
款项到账速度快：PayPal能即时兑换，款项到账速度快，收付款十分便捷。

三、在美国eBay上开店的流程

注册eBay交易账户

eBay是全球最大的电子商务平台，花2 - 3分钟创建一个交易账户，即可轻松开拓海外直销渠道。一个交易账户可在eBay全球38个交易平台上使用。

创建eBay交易账户：注册eBay账户时请如实填写注册资料；建议使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱，以确保顺利接受来自eBay及海外买家的邮件。
通过信用卡完成身份验证：为确保交易安全，ebay需要对账户进行身份验证，推荐使用信用卡方式完成验证；如果没有信用卡，也可以选择手机结合借记卡的方式来验证身份。
确认注册邮箱完成注册：前往注册邮箱查收ebay发送的确认邮件，激活ebay账户即可。

注册PayPal资金账户

paypal是全球使用最广泛、最受欢迎的“网络银行”，支持多国多币种结算，ebay平台推荐使用paypal作为资金账户进行跨国收付款交易。

了解eBay诚信与安全政策

ebay信用评价体系介绍：ebay信用评价体系主要由信用评价（Feedback），卖家服务评价（DSR）及交易纠纷（Disputes）三大方面组成。这些指标综合起来代表了在ebay的信誉以及用户满意程度，ebay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。
买家满意度对卖家业务的影响：ebay通过买家的交易体验来衡量卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评，或者评价时留下1 - 2分得DSR评级（四项评级中任意一项），或者向卖家发起交易纠纷，都是不良买家体验（Bad Buy Experience，简称BBE）的表现。当BBE交易过多时，卖家表现就无法达到ebay最低卖家标准。

刊登一件优质商品

成功刊登一件商品，是开始ebay外贸的第一步。要真实准确地描述物品。ebay全球拥有40个站点，面向海外215个国家的买家，在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品。目前，ebay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点，也是大多数新卖家的首选站点。选择好刊登站点后，只需点击该ebay站点右上角sell按钮，就可以开始刊登商品了。

成功出售商品操作流程

顺利刊登完商品，接下来就是静候顾客上门。同时，要跟潜在买家进行沟通，向买家提供全方位、专业性的服务，才能将商品成功售出并使买家满意，收获好评。

及时回复买家提问：对商品感兴趣的买家，通常在正式购买前会通过“messages/讯息”提出自己的疑问。可查看视频了解回复买家问题的操作与技巧，以及回复问题时应该注意的事项。
重新刊登未售出物品：如果刊登的物品没有在设定的时间内卖出，可选择重新刊登该物品直至成功售出。根据视频教程，了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。
发货并提供物品追踪号：通过视频教程，学习如何做好跨国包裹的包装，物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay，以及如何通知买家货已发出。
获得买家5星级好评：获得买家5星级好评最关键是在物品质量、沟通、货运时间、运费这四方面做到最好，让买家满意与认可。同时，在收到买家好评时，建议向买家表示感谢；收到中差评时，可与买家友善沟通，消除交易中的误会，请求买家修改评价。
解决买卖双方的纠纷：交易中买卖双方的纠纷往往不可避免，当遇到纠纷时应积极回应并沟通解决，同时找出纠纷产生的原因，避免此类纠纷再次发生。可从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面了解eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷。
从PayPal账户里提现：如何从PayPal账户中提现是每个卖家最关心的问题，作为eBay跨国卖家，可直接从PayPal账户中将美元款项电汇至中国本地银行账户，3 - 7天后美元资金便能转入银行账户。请确认本地银行账户可接受美元货币，最后将美元资金兑换成人民币即可。
缴付eBay费用：eBay向卖家收取低额的刊登费及成交费，每月会寄出账单给卖家。

优化刊登策略提高销量

确保物品顺利进入搜索结果页：撰写关联性强的有效标题是物品顺利进入搜索结果页的保障，标题中的关键词与买家搜索关键词越相关，意味着物品越能够出现在感兴趣的买家面前，也就意味着更高的销量。
提高所售物品的排名：Best Match是eBay默认的排序方式，通过考虑卖家所提供的服务质量、物品价格、卖家等级等很多因素进行排名，这些因素在不同分类可能还会有所区别。对于卖家来说，提高物品排名最关键的是专注于良好的业务运作，并向买家提供超值的产品和服务。
在物品搜索结果页吸引买家点击：当物品在搜索结果页中排名靠前，能让买家对物品产生兴趣并点击就得靠预览图片和副标题，当然，价格也是买家考虑的主要因素之一。
在物品详情页面促使买家出价购买：在物品详情页面，要提供详细准确的物品信息，展示物品的优势和特点，以促使买家出价购买。

通过以上对eBay账号时间设置、开店相关问题解答以及开店流程和销售技巧的介绍，希望能帮助卖家在eBay平台上顺利开展业务，取得良好的销售成绩。