TikTok上门揽收到底怎么设置？TikTok海外仓一件代发

在当今电商蓬勃发展的时代，TikTok作为短视频社交平台的佼佼者，吸引了众多商家入驻，尤其是跨境店，凭借其庞大的海外市场成为商家的热门选择。然而，对于新手商家而言，如何设置上门揽收却成为一大难题。别担心，TK之家将为你详细讲解TikTok跨境店上门揽收的设置方法，助你轻松掌握物流新技能。

一、上门揽收：物流新选择

上门揽收，即物流公司派专人到商家指定地点收取需寄送的货物。这种服务方式不仅简化了物流流程，还提高了效率，降低了成本，为商家带来了极大的便利。

二、选择物流公司：关键一步

在TikTok跨境店设置上门揽收，选择合适的物流公司至关重要。以下是选择物流公司的几个关键标准：

• 服务质量：确保货物安全、准时送达，选择服务质量高的物流公司。
• 价格合理：性价比高，避免不必要的成本支出。
• 上门服务：选择提供上门揽收服务的物流公司，节省商家时间和精力。
• 配送范围广：覆盖更多国家和地区，满足跨境业务需求。

三、与物流公司沟通：细节决定成败

选择好物流公司后，与物流公司的沟通至关重要。以下是与物流公司沟通的要点：

1. 确认服务：确认物流公司是否提供上门揽收服务及具体流程。
2. 提供信息：向物流公司提供商家名称、地址、联系方式等基本信息。
3. 货物详情：告知货物种类、数量、重量、体积等详细信息。
4. 协商时间：与物流公司协商上门揽收的具体时间，确保货物及时寄出。

四、设置上门揽收流程：步步为营

设置上门揽收流程主要包括以下步骤：

1. 货物打包：按照物流公司要求打包货物，确保运输安全。
2. 填写面单：根据物流公司提供的面单模板，填写收件人、寄件人、货物信息等。
3. 预约上门：通过物流公司预约系统或电话预约上门揽收时间。
4. 等待取件：在约定时间，物流公司派专人上门取件。
5. 跟踪物流：通过物流公司查询系统实时跟踪货物物流信息。

五、TikTok小店上门揽收特色服务

TikTok小店为商家提供了一系列贴心服务，让上门揽收更加便捷高效：

• 预约服务：通过TikTok小店官方微信小程序或APP预约上门揽收服务，填写正确信息并提交订单。系统自动匹配快递员，商家可选择满意的快递员进行预约，并支付相应服务费用。
• 快递员上门：在预约时间段内，快递员准时上门取件，核对身份和货物信息，提供包装服务，并可选择合适的快递方式。
• 全天候服务：TikTok小店提供24小时全天候服务，随时满足寄件需求。
• 搬运服务：对于大件或特殊货物，提供搬运服务，让商家更省心。
• 客服支持：寄送过程中遇到问题，可随时联系TikTok小店客服人员。
• 优惠活动：在官方网站和小程序上查看最新优惠活动，享受更优惠价格。
• 会员制度：通过积分累积获取更多优惠和特权。
• 多种支付：支持微信支付、支付宝、银联卡等多种支付方式。
• 包裹保险：对于价值较高或易碎物品，可选择购买保险以降低损失风险。

六、特殊操作指南：灵活应对

变更揽收地址

TikTok Shop商家如需变更揽收地址，可进入Seller Center商家后台-我的账号-商家资料-仓库地址修改地址信息，点击“保存”后系统将同步至分拣中心服务商审核。审核通过后，揽收服务将在T+1时间生效。若地址不在揽收范围内，则审核不通过，商家需联系客户经理获取审核结果。

申请拦截包裹

商家可在Seller Center商家后台-订单管理中通过订单号查找并点击查看物流信息，确认是否支持拦截包裹。已开通平台物流上门揽收服务的商家，包裹将由揽收司机原路免费退回；未开通的商家则需承担快递到付运费。

七、TikTok Shop英国小店：免费上门揽收新体验

TikTok Shop英国小店已正式上线免费上门揽收功能，为国内跨境商家提供更加便捷、高效的物流服务。该服务覆盖国内17个城市，包括广州、佛山、深圳、东莞、福州、厦门、泉州、莆田、上海、宁波、杭州、苏州、昆山、义乌、金华、东阳、浦江。商家只需将包裹打包好，即可享受平台揽收商提供的免费上门揽收服务。

操作流程：商家收到TikTok Shop官方后台通知后，通过通知链接填写上门揽收信息，提交后等待审核通过。审核通过后，揽收商将与商家联系安排上门揽收事宜。商家需保管好交接清单，作为日后争议的重要凭据。

揽收时效：揽收包裹处理时效约为1-2天，揽收完成后的次日凌晨商家即可在系统中看到包裹的首条入库信息。

开通方式：商家按官方提供链接填写相关信息即可开通上门揽收服务，开通结果将由客户经理线下通知。

TikTok Shop上线的免费上门揽收服务可能与其入股纵腾物流有关。纵腾物流拥有强大的跨境物流体系，已建成重点覆盖欧美地区、遍及六大洲的跨境电商物流网络。这一物流实力为TikTok Shop的跨境电商业务提供了有力支持，有助于其国内外布局的不断完善。

未来，随着TikTok Shop的不断发展和完善，我们有理由期待其在跨境电商领域取得更加辉煌的成就。掌握上门揽收技能，将为你的TikTok跨境店带来更多便利和机遇。祝你在TikTok跨境电商的道路上越走越远！